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Datos móviles en los países de Europa

Tiempo de lectura: 8 minutos

En esta publicación te contaremos nuestras recomendaciones para tener acceso a datos móviles en los países de Europa. Sigue leyendo, para que aproveches el código de descuento que nos dieron.

 

A quién se dirigen estas recomendaciones

No cabe duda que estar conectados en nuestros viajes es una gran ventaja. Ya sea para tener Internet y poder contactar a quienes necesitamos, o para utilizar herramientas de viaje.

Con esta publicación queremos ayudar a todos aquellos viajeros que viven fuera del viejo continente. Para que sepan valorar las opciones que existen para tener telefonía y datos móviles en los países de Europa.

Para quienes viven en Europa y se mueven a otros países, no necesitan más que utilizar la línea que ya tienen en su país y activar el roaming en sus celulares.

 

Datos móviles en los países de Europa: ventajas

El contar con telefonía móvil en el lugar de destino ofrece muchas ventajas:

  • Poder utilizar las aplicaciones en línea tales como mapas y reservaciones.
  • Buscar recomendaciones de lugares que estén cerca de nuestra ubicación.
  • Poder realizar llamadas telefónicas.
  • Compartir en línea en las redes sociales lo que pasa en nuestras aventuras.

 

Datos móviles en los países de Europa: consideraciones

Podemos resumir los siguientes factores a la hora de decidirse cuál línea comprar. Pueden existir más, todo depende de las necesidades de cada uno, pero en nuestra experiencia consideramos estos con los aspectos clave al comprar una línea.

 

Factor 1: calidad de la cobertura

Este punto se enfoca en la calidad que vas a recibir del servicio. Entre mayor cobertura, mejor debería ser la señal de la que dispongas. Ahora bien, este es un factor importante. Sin embargo, a menos que vayas zonas muy alejadas, para un viaje la mayoría de telefónicas darán una calidad similar. Con esto queremos decir que al seleccionar entre las primeras tres telefónicas del país, tendrás buena cobertura.

 

Factor 2: planes

Es muy poca la oferta de planes personalizados, así que lo más probable es tener que seleccionar entre varios planes que pongan a tu disposición:

  • Minutos de conversación. Disponibilidad de minutos para conversar incluidos en el plan.
  • Datos. Cantidad de datos que puedes consumir y que están incluidos en el plan. Por lo general se mide en MB o GB.
  • Saldo. Planes que tienen que un monto fijo, y se rebaja el saldo de acuerdo a los minutos o datos que se utilicen, de acuerdo al precio establecido.
  • Duración. Vigencia del plan, una vez que inicia su utilización. Es muy importante, no querrás adquirir un plan que se venza antes de finalizar tu viaje (ya que tendrías que recargarlo), además corres el riesgo de perder el saldo que no hayas utilizado.

 

Factor 3: facilidad de recarga

Una vez estando en el lugar, debes conocer las facilidades que te da la telefónica para recargar saldo al plan, en caso de que lo hayas consumido totalmente. No querrás quedarte sin datos y no poder recargarlo.

 

Factor 4: compra

Este aspecto es muy importante, porque depende de las facilidades que tengas y la hora de llegada, es posible que no tengas la opción de comprarte la línea en el momento cuando llegues al país.

 

Factor 5: registro

De acuerdo a las leyes de la Unión Europea, toda línea debe estar registrada a la persona que la utiliza. Este proceso puede ser simple: correo electrónico o en persona cuando compras la línea. Sin embargo, cada telefónica tiene sus propias condiciones. Por lo general, si la persona no se ha registrado, la línea se desactiva a los 15 días del primer uso.

 

Datos móviles en los países de Europa: no todo es el precio

Es importante que revises las condiciones. Existen planes que tienen “promociones”, y que por cada día de uso te “quitan” minutos o datos si no los usaste. Otros, necesitan que hagas una recarga cada cierto tiempo, de lo contrario se desactivan.

Cuando veas un buen precio, revisa bien las condiciones de lo que estás adquiriendo. No todo es el precio.

 

 

Datos móviles en los países de Europa: roaming

El roaming es una característica en la telefonía celular, para utilizar la red de otro proveedor. Esto es muy útil cuando se cambia de país, porque si existe un acuerdo entre las telefónicas para hacer uso de sus redes, uno mantiene la misma línea del país de origen, en el país destino. Ahora bien, tiene un costo y casi siempre es muy elevado. Por lo general lo usan las personas que necesitan mantener su línea habilitada.

Sin embargo, en la Unión Europea rige una ley desde junio del 2017 que elimina los cobros de roaming en los países miembros. Esto quiere decir que, al comprar una línea en cualquier país de la Unión Europea, puedes hacer uso de la misma sin costos adicionales en toda la Unión Europea.

Actualmente existen 28 países miembros de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia.

IMPORTANTE. Debes saber que Suiza NO forma parte de la Unión Europea. Por lo tanto, si utilizas en Suiza una línea comprada en la Unión Europea, te cobrarán los cargos de roaming. Debes estar atento, ya que como indicamos, suelen ser muy altos.

 

Nuestra recomendación: lefrenchmobile.com

Queremos saltar directamente a nuestra recomendación. Nosotros consideramos a LeFrenchMobile desde hace varios años, como la primera opción para datos móviles en los países de Europa. Hemos utilizado sus servicios en Francia, Alemania y República Checa. Ya tenemos su tarjeta SIM para nuestro próximo viaje a Austria. A continuación, te explicamos las razones de nuestra recomendación. ¡Además la puedes utilizar en toda la Unión Europea sin pagar de más! Si la ocupas sólo para Francia, te sale más económico.

 

LeFrenchMobile: evaluación de los factores

  • Calidad de la cobertura. La cobertura para datos móviles ha sido excelente.
  • Planes. Nada complicado, se puede comprar un plan de 2GB de datos y €2 para llamadas y mensajes, o comprar un saldo específico para utilizar según convenga. La primera opción es la más barata, ronda entre los €18 y €22 (precios muy competitivos). El saldo está disponible hasta por 3 meses, perfecto para estancias cortas o largas sin preocuparse porque te retiren el saldo que te quede.
  • Recarga. Sinceramente no hemos tenido que recargar el saldo, ya que ha sido suficiente. Sin embargo, estando conectado a Internet con la línea, se puede ingresar al sitio y realizar la recarga con tarjeta de crédito o PayPal.
  • Compra. Este es el punto que hace la mayor diferencia con respecto a otras opciones. Se puede comprar por Internet, y ellos envían la tarjeta SIM a cualquier parte del mundo, de forma gratuita. Esto quiere decir que, si compras la tarjeta SIM para que llegue a tu casa, saldrás de tu país con la SIM ya en teléfono y apenas llegues a Europa estarás conectado de inmediato. La SIM la envían en tri-formato (normal, micro y nano), así no tendrás inconvenientes en cuanto al tipo de teléfono que tengas.
  • Registro. Este paso es sumamente sencillo con LeFrenchMobile. Cuando te llegue la tarjeta SIM, llegará adjunto un pequeño formulario con una información básica. Este formulario lo completas, le sacas una foto o lo escaneas, y se los envías por correo electrónico junto con una copia de tu pasaporte. Así ellos hacen el registro y no se pierde mucho tiempo.

 

LeFrenchMobile: envío y uso

En nuestro caso, la tarjeta SIM siempre ha llegado a Costa Rica en una o dos semanas como máximo, sin ningún inconveniente, nunca se nos ha perdido. Por esto, contactamos a LeFrenchMobile para consultarles sobre el procedimiento en caso de pérdida, y nos indicaron que de no llegar la tarjeta SIM en 3 semanas, se puede solicitar el reembolso, o bien, que envíen otra tarjeta SIM. ACTUALIZACIÓN: algunos amigos viajeros nos han contado que la tarjeta SIM no les ha llegado a tiempo, por lo que les recomendamos comprarla al menos con un mes de antelación al viaje, para que no tengan inconvenientes.

Cuando te llega, adjunto encontrarás las instrucciones para la activación, lo cual es muy sencillo.

El único punto que debes prestar atención previo a tu viaje, es que deberás cambiar la tarjeta SIM por tu cuenta. No es nada complicado, pero puede intimidarte la primera vez. Es recomendable que practiques el cambio de SIM en casa y no olvides la herramienta para extraerla.

 

LeFrenchMobile: código de descuento

Contactamos a LeFrenchMobile para hacerles unas consultas al escribir esta publicación. Así que nos facilitaron un código de descuento para nuestros lectores. Si usas el código 2VIAJANDO en tu compra, te aplicarán un 10% de descuento, y a nosotros nos darán una pequeña bonificación de acuerdo a la cantidad de veces que se use el código. Pero en realidad nuestra recomendación es independiente, porque usamos sus servicios y nos parecen muy completos. ¡Asegúrate de digitar el código antes de realizar la la compra para que te apliquen el descuento!

 

Datos móviles en los países de Europa: ¿qué otras opciones existen?

Pues muchas, pero depende del país. Recuerda revisar cada uno de los puntos que mencionamos al inicio para cuando vayas a seleccionar un proveedor de servicios para datos móviles en los países de Europa: cobertura, planes, facilidad de recarga, compra y registro.

A continuación, te vamos a contar nuestras experiencias en otros países de Europa. Estas experiencias fueron antes de que conociéramos que se habían eliminado los cargos por roaming en la Unión Europea. Desde ese momento, a excepción de nuestro viaje a Suiza, hemos utilizado LeFrenchMobile.com sin ningún inconveniente. Así apenas llegamos al destino, ya estamos conectados.

 

España

Cuando visitamos España, buscamos información sobre las telefónicas y nos pareció buena la marca Vodafone.

Sin embargo, en el aeropuerto de Barcelona no hay ninguna tienda de las telefónicas. Además, llegamos muy de noche. Al día siguiente era domingo, y no encontramos ninguna tienda abierta para poder comprar la línea.

Hasta el lunes pudimos obtenerla en una de las tiendas Vodafone en el centro. Pasamos a una tienda y no tenían tarjetas disponibles, entonces tuvimos que caminar hasta otra donde sí tenían. Esperamos alrededor de 15 minutos para que nos atendieran. Como tenían que registrar la línea, necesitan un documento oficial. Nosotros solamente andábamos con la fotocopia del pasaporte (el original lo dejamos en el hotel), así que era nuestra culpa si no nos podían dar el servicio. Afortunadamente, nos aceptaron la cédula de identidad, con eso nos hicieron el trámite. A la media hora salimos ya con la línea activa y funcionó sin problemas.

En el aeropuerto de Madrid tampoco hay tiendas de las telefónicas, aunque se pueden comprar tarjetas prepagadas en algunos comercios. En cada caso debes revisar los requisitos de registro de la línea, para evitar que la desactiven.

 

Países Bajos

Cundo fuimos a Holanda, por comodidad nos decidimos por la empresa Airport Telecom. No es un operador propiamente, nos parece que la línea que compramos era de Lycamobile.

Airport Telecom está ubicada en el aeropuerto de Ámsterdam (Schiphol). Lo único que se debe hacer es reservar la SIM por Internet, e indicar la fecha y rango de hora de recogida. Una vez estando en el aeropuerto, se busca el quisco que está en el área de llegadas. Ahí te instalan el SIM en tu teléfono. El quiosco es pequeño, había dos clientes y luego llegamos nosotros, aunque nos atendieron de inmediato. Pagas cuanto te instalan la SIM, no es necesario pagar nada por adelantado.

El servicio y calidad de la señal fueron excelentes durante todo el viaje por Holanda. El quiosco abre todos los días de las 7am hasta las 10pm.

El punto malo que vemos en este momento, es que los precios han subido muchísimo con respecto al 2017, porque ahora sólo ofrecen un paquete de 4GB. A menos que eso sea lo que buscas, probablemente te parecerá muy caro el precio que ofrecen.

 

Suiza

Bien, como te comentamos anteriormente, Suiza no forma parte de la Unión Europea, por ende, no se puede obtener el beneficio de tener roaming sin costo adicional. También debes considerar que, si compras la línea en Suiza y luego vas a países de la Unión Europea, también deberás pagar por el roaming. Ten en cuenta eso para evitarte sorpresas.

Como la mayoría de cosas en Suiza, la telefonía también es cara, pero no tanto.

En nuestro caso, optamos por usar los servicios de Swisscom. Adquirimos el paquete de 2GB por CHF20. Tienen tienda en el aeropuerto de Zúrich. Había mucha gente, duramos casi una hora para salir con la línea activada.

La señal funcionó perfectamente, incluso cuando pasamos la frontera italiana. Claro, en un momento nos indicó si queríamos activar el roaming, a lo cual le dijimos que no. Íbamos preparados y no necesitábamos datos móviles en esa parte del viaje.

 

Conclusión: datos móviles en los países de Europa

Esperamos que esta publicación te ayuda a decirte por la mejor opción de acuerdo a tus necesidades.

Estaremos encantados de escuchar tus experiencias sobre telefonía móvil en los países de Europa.

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